Termeni și condiții

meseriasi.contact este o platformă care pune în legătură clienți cu meseriași și firme independente. Platforma nu execută lucrările; contractul pentru lucrare se încheie între client și profesionist.

Rezervări

Rezervările instant se confirmă imediat; solicitările de rezervare expiră dacă profesionistul nu răspunde în 12 ore. Prețurile afișate sunt cele declarate de profesionist; pentru serviciile cu preț estimativ, costul final se confirmă la fața locului și orice cost suplimentar trebuie aprobat de client înainte de plată.

Anulare și reprogramare

Clientul poate anula gratuit cu cel puțin 4 ore înainte de intervalul rezervat; anulările ulterioare pot fi taxate cu 20% din valoarea estimată. Reprogramarea este gratuită cu cel puțin 2 ore înainte și necesită acceptul celeilalte părți. Absențele (client sau profesionist) sunt analizate de administratorii platformei.

Plăți

Plata se poate face direct profesionistului (numerar, card, transfer) sau online prin platformă (plată la rezervare sau preautorizare cu încasare la final). Pentru plățile online, platforma reține un comision de 10% din suma încasată.

Garanție și recenzii

Garanția lucrării este cea declarată de profesionist pe serviciu. Recenziile pot fi lăsate doar după lucrări finalizate prin platformă.

Conturi

Utilizatorii răspund pentru exactitatea datelor furnizate. Platforma poate suspenda conturile care încalcă acești termeni.